Štítek: úkoly

4. Srozumitelná čeština, jednotný jazyk

Pokud jste četli naše předchozí úkoly pro stát, všimli jste si, že zmiňujeme jednotný a srozumitelný jazyk. To je velmi důležitý a podceňovaný faktor uživatelské přívětivosti. Fungování státu a jeho postupy musí být vysvětlovány jednoduchou, srozumitelnou češtinou. Nejdůležitější je, aby občan ihned věděl, jak se zachovat při řešení různých životních situací. Zde musíme pochválit server portal.gov.cz, […]

3. Všechny informace centrálních úřadů na jednom místě

  V současné době v České republice neexistuje jednotné uspořádání informací o fungování státu na jednom místě. Jestliže občan hledá pokyny k řešení životních situací, informace k vydaným vyhláškám, úřední hodiny jednotlivých úřadů nebo kontaktní údaje, musí hledat přímo na portálech jednotlivých úřadů. Obdobné typy informací jsou na každém z těchto webů uloženy na jiných […]

2. Jednoduchý, srozumitelný název

Je to maličkost ohromného významu. Stát musí komunikovat jednotně a srozumitelně. Od roku 2003, ještě z doby Ministerstva informatiky, je ve všech státních strategiích jako centrální informační server uvedena jediná adresa.   Portal.gov.cz, později zkráceno na gov.cz   Webový portál, kde jsou všechny dostupné informace o životních událostech souvisejících s veřejnou správou v ČR, dostupné […]

1. Občan je zákazníkem státu, nikoliv poddaným

  Možná si říkáte, jak zajistit, aby stát fungoval rychle, kvalitně, srozumitelně a efektivně.  Jak dosáhnout toho, aby stát komunikoval s občany lidsky a srozumitelně. Stačil by na to jeden jediný úkol, jeden jediný požadavek na stát:    Státe, občan je tvůj zákazník, nikoliv tvůj nevolník.   Chovej se tak, abys mu poskytl co nejlepší […]

Úkoly pro lepší stát

  Zajištění lepšího a pohodlnějšího života občanům ČR nemusí být vůbec drahé. Stačí několik drobných změn. V některých případech může stát dokonce i ušetřit peníze. Ať už se jedná o digitalizaci a automatizaci procesů, snížení byrokracie či obecně příjemnější jednání státu s lidmi. Dali jsme na Hlídači hlavy dohromady a sepsali jsme desítky malých i velkých […]